Le ou les articles sont défectueux, endommagés ou défectueux au moment de la livraison.
Le (s) article (s) ne correspond (nt) pas aux spécifications originales du produit ou n'est pas le même que vous aviez réellement acheté.
Vous devez nous en informer dans les 3 jours suivant la livraison en écrivant à support@boss.com ou en appelant à + 77-77-777-777-777, si vous souhaitez soulever un litige. Chez BOSS, nous examinons chaque différend au cas par cas et nous essayons d'être équitables pour les deux parties.
Aucun produit/article commandé en ligne ne peut être échangé à n'importe quel PATRONmagasin de détail. Le remplacement sera envoyé si un article défectueux/défectueux/endommagé est expédié au pays et à l'étranger. Vous devrez envoyer par courriel une preuve photographique de l'article défectueux à support@boss.com, dans les 7 jours suivant l'achat avant que toute réclamation puisse être traitée.
Nous n'offrons pas de remboursement en espèces au lieu de cela, vous recevrez un coupon de même valeur valable pour Online Store ONLY, que vous pouvez utiliser pour acheter maintenant ou à l'avenir.
Il y a certains scénarios où il est difficile pour nous de soutenir les retours et les échanges. Ces scénarios comprennent, entre autres, les suivants.
Les articles achetés à rabais ne sont pas admissibles à l'échange cependant.
La demande d'échange est faite en dehors du délai spécifié.
Le produit est endommagé en raison de son utilisation.